Please note, there is a 1.4% credit card surcharge when using a credit card.

Please note that your payments will be processed by the Mantra Group/SAMARAD; this will appear on your bank statement as Peppers/Mantra/BFree Surfers Paradise. Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian. The legal guardian must provide a current photo ID or proof of guardianship if requested upon check-in. Please note that rooms are serviced once a week. Daily housekeeping service can be arranged for an additional charge. Please note that this property requires a refundable AUD200 credit card pre-authorisation or cash deposit upon check in to cover any additional expense charges. When booking for 3 or more rooms, different policies and procedures apply. For more information, please contact the property using the contact details found on the booking confirmation.

เมื่อเช็คอิน ผู้เข้าพักต้องแสดงเอกสารประจำตัวที่มีภาพถ่ายและบัตรเครดิต โปรดทราบว่าคำขอพิเศษทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

โปรดแจ้งเวลาที่ท่านคาดว่าจะมาถึงโดยประมาณล่วงหน้ากับ Mantra Esplanade โดยใช้ช่องคำขอพิเศษเมื่อทำการจอง หรือติดต่อที่พักโดยตรงด้วยข้อมูลที่แสดงในข้อมูลยืนยันการจองของท่าน

ท่านจะต้องมัดจำเงินประกันความเสียหาย AUD 200 เมื่อเช็คอิน โดยจะชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ท่านจะได้รับเงินประกันความเสียหายคืนภายใน 7 วันหลังจากเช็คเอาท์ ท่านจะได้รับเงินประกันความเสียหายคืนเต็มจำนวนผ่านบัตรเครดิต โดยยอดเงินจะขึ้นอยู่กับผลการตรวจสอบความเสียหายของที่พัก