Гостям, прибывающим до 07:00 или после 18:00, необходимо заранее сообщить об этом администрации комплекса. Контактная информация приведена в подтверждении бронирования.

Обратите внимание, что при оплате кредитной картой American Express взимается комиссия в размере 2%.

Выполнение особых пожеланий зависит от наличия возможности на момент регистрации заезда и не гарантируется.

Уборка производится только при проживании сроком от 7 ночей. За дополнительную плату можно заказать ежедневную уборку.

В комплексе Shantara Port Douglas не предусмотрено размещение детей, не достигших 16 лет.

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и банковскую карту. Обратите внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.

Пожалуйста, заранее сообщите Shantara Resort Port Douglas - Adults Only Retreat предполагаемое время прибытия. Вы можете использовать поле «Особые пожелания» при бронировании или связаться с объектом размещения напрямую — контактные данные указаны в вашем подтверждении бронирования.

В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности.

В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения принимаются меры по защите гостей и сотрудников. Отдельные удобства и услуги могут быть недоступны или ограничены.

В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сократили время работы стойки регистрации и часы предоставления услуг.

По прибытии необходимо внести залог в размере 1.0 AUD на случай непредвиденных ситуаций. Залог будет полностью возвращен при регистрации отъезда после проверки состояния объекта размещения.