とにかくロケーションが良く、スタッフもとても親切。

Kenichi 日本

清潔感がとてもあっていごこちがとても良かったです！空港の近くというのもあり異動にとでも便利でした！まベルギーに来たら泊まりたいです！

Noguchi 日本

ロケーションが良かった。

Tetsuro イギリス

手荷物事前預かりサービス

Tuyoshi10_0812 日本

ゲントから翌日リトアニアに移動する為に前夜１泊。　 ターミナルの目の前にあるのでとても便利。 シェラトンだけあって、設備、接客、客室等全ての点で 満足のレベルでした。 暑い日だったので部屋に入った時は涼しいと感じたが、 やがて震える様に寒く感じ、部屋の設定温度を見たら 何と　１７度に設定してありビックリ。　うたた寝をしていた 家内は喉を痛めて声が数日間でなくなってしまった。 （設定温度に注意してください。） 一つ残念なのはホテル内のレストランで夕食を取り、 チップを付けて部屋にチャージしましたが、その際 チップの額を大幅に増額されて請求された点です。 チップ欄に　１．２５ユーロ（スタッフのサービスが 余り良くなく、大いに期待外れだったので名目的に 少額にしたもの。）を何と、　２５.００ユーロと書き換えて 過大請求されたのです。 チェックアウトの時に気が付き、レセプションの人と 一緒にレストランに行き、説明したら、昨晩のレシートも 全く見ずに、即返金手続きをしてくれた事です。 個人的には有難かったですが、同時に何かおかしいと 感じました。 （普通であれば、返金するにあたり、先ず　レシートなり バウチャーを確認するのが当たり前。） これでほぼ確信したのが、これは単純なミスではなく、 数多くのスタッフが常態的にこのような事をしていることを 知っているからこそだと感じた次第です。 経験上、イタリア、スペイン等ラテン系の国々では余り驚きませんが、 ブリュッセルのシェラトンで起こったので少し驚きました。 これも日本ではまず起こらない事ですが、当方の脇が甘かったのでした。 反省点は、ホテル内で飲食しても、部屋にチャージせずに 毎回清算する事が大事だと。　時間の無い、朝早いチェックアウトの ような時はクレームしたり交渉したりする時間が無いので トラブルを予防する為にも気を付けるべき点であることを 改めて思いました。　　お恥ずかしいお話ですが、どうぞ皆様も 同じような嫌な目に遭わないためにも。。。という事で書きました。 （２０２３年８月宿泊）

Kuro_chan 日本

空港からすぐで、疲れたフライトでも迷うことなく行ける。また、バスタブもあり、綺麗で、食事も美味しい。

Naomi 日本

空港から近くて便利です，朝食も美味しかった，バスタブ付きのお風呂で長時間のフライトの疲れを取る事ができました．

Jun 日本

空港からとても近く、搭乗までの時間をゆっくり過ごすことができた。とても良かった。

Megumi 日本

空港前で便利だった

Hiroyuki 日本

窓から空港が見えるほど、本当に近い。(騒音等は全く気ならない) 朝食が美味しかった。シャンプー等の匂いが好みだった。

Momoko 日本