Amplasat la 1 km de centrul staţiunii Berkovitsa şi de autogară, Hotelul Family Demetra oferă camere elegante cu acces gratuit la internet WiFi şi TV cu ecran plat cu canale prin cablu. Oaspeții au la dispoziție o saună și masaje. Toate unitățile de cazare de la Hotelul Demetra, administrat de o familie, sunt prevăzute cu aer condiționat și baie privată cu duș. Unele unități au zonă de relaxare cu o canapea şi balcon. Grădina bine întreţinută oferă facilităţi de grătar şi un loc de joacă pentru copii. Micul dejun este disponibil la cerere prealabilă. Oaspeții se pot relaxa pe terasa mobilată, cu vedere la Munţii Balcani şi la Vârful Kom. Recepția poate organiza drumeții și excursii de pescuit. De asemenea, la cerere se pot organiza servicii de transfer la Aeroportul Sofia. Pârtiile de schi Kom și Ashiklar sunt la 10 minute de mers cu mașina. În zona înconjurătoare, oaspeții pot vizita Mănăstirea Klisura, Cascada Haiduşki şi ruinele unei cetăţi romane, aflate la mai puţin de 5 km de Demetra.