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Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el The Donna Portals

El The Donna Portals Hotel goza de una ubicación privilegiada en primera línea de playa. Los huéspedes pueden disfrutar de la piscina al aire libre y del exclusivo centro de spa en un oasis de relajación. Hay wifi gratuita en todas las instalaciones del hotel. Las habitaciones han sido diseñadas en un estilo elegante por el renombrado Marcel Wanders y están equipadas con comodidades de lujo, como aire acondicionado, TV vía satélite y baño privado. Además, el atento personal ofrece asistencia con el equipaje y servicios de aparcamiento. El spa cuenta con calefacción geotérmica y ofrece gran variedad de tratamientos en sus 4 salas especializadas. El gimnasio está disponible las 24 horas. Si se solicita y según disponibilidad, también se puede participar en una actividad especial, como entrenamiento funcional, yoga, yoga sobre tablas de surf de remo o pilates. El restaurante Merchants - Steak & Grill ofrece cocina gastronómica. Se ofrece una deliciosa oferta de desayunos, almuerzos y cenas. Los fines de semana, se puede disfrutar de un brunch excepcional con música en directo de un DJ. Los huéspedes pueden relajarse y socializar en las distintas zonas de ambiente, como el Eden Garden Lounge, The Oyster Shed y The Donna Beach Club. Además, se ofrece servicio de habitaciones 24 horas. La recepción está abierta las 24 horas del día y está siempre disponible para proporcionar asistencia e información. Además, el equipo de conserjería puede recomendar los mejores lugares y actividades y ayudar con las reservas y los alquileres. El Hotel The Donna Portals está a solo 15 minutos a pie del pintoresco puerto de Portals y a 20 km del aeropuerto de Palma de Mallorca.

A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 9,4 para viajes de dos personas.

Las distancias en la descripción del alojamiento se calculan con OpenStreetMap©

Puntos fuertes del alojamiento

La mejor ubicación. Los viajeros recientes le dan una puntuación alta (9,4)

Información sobre el desayuno

Buffet

Hay parking privado en el hotel


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Disponibilidad

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Tipo de habitación
Número de personas
 
1 cama doble grande
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
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Prácticas del alojamiento

Este alojamiento nos ha dicho que ha implementado algunas prácticas en todas o algunas de las siguientes categorías: residuos, agua, energía y gases de efecto invernadero, destino y comunidad, y naturaleza.
Comentarios de los clientes

Categorías:

Personal
9,4
Instalaciones y servicios
9,2
Limpieza
9,4
Confort
9,5
Relación calidad-precio
8,1
Ubicación
9,4
WiFi gratis
8,3
Elige los temas de los comentarios:

Lo que más gustó a otros clientes:

  • Javier
    España España
    Excelente ubicación, vistas, instalaciones y sobre todo personal, siempre pendientes de que estés a gusto. Desayuno magnífico con vistas a la calita, con camareros muy pendientes y amables. El personal de recepción, como Pepi y Dani entre otros,...
  • Divania
    España España
    Me ha encantado todo en el hotel, excelente personal, habitaciones bien decoradas.
  • Clara
    España España
    Wonderful stay in Mallorca. Without a doubt, the best location I have ever stayed in - 5 minutes from Puerto Portals and 15 minutes from the center of Palma - almost private beach with completely turquoise water - the room was a real dream, it...

Alrededores del hotel

Restaurantes
Tiene 1 restaurante

  • The Merchants
    • Tipo de cocina
      Mediterránea • Local • Internacional
    • Abierto para
      Desayuno • Almuerzo • Cena
    • Ambiente
      Moderno

Servicios de The Donna Portals
¡Buenos servicios! Puntuación: 9.2

Servicios más populares
  • Piscina al aire libre
  • Spa y centro de bienestar
  • WiFi gratis
  • Parking privado
  • Situado frente a la playa
  • Gimnasio
  • Habitaciones sin humo
  • Adaptado personas de movilidad reducida
  • Bar
Baño
  • Baño privado
Habitación
  • Armario
Exteriores
  • Mobiliario exterior
  • Situado frente a la playa
  • Terraza / solárium
  • Terraza
Mascotas
Se admiten bajo petición. Se pueden aplicar suplementos.
Actividades
  • Alquiler de bicicletas
  • Música / espectáculos en directo
  • Playa
Zona de estar
  • Escritorio
Comida y bebida
  • Fruta
    De pago
  • Vino / champán
    De pago
  • Menús para dietas especiales (bajo petición)
  • Desayuno en la habitación
  • Bar
  • Restaurante
Internet
Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.
Aparcamiento
Hay parking privado en el establecimiento. Es necesario reservar. Se pueden aplicar suplementos.
  • Parking en un garaje
  • Estación de carga de vehículos eléctricos
  • Parking adaptado para personas de movilidad reducida
Servicios de recepción
  • Proporciona factura
  • Registro de entrada / salida privado
  • Servicio de conserjería
  • Guardaequipaje
  • Información turística
  • Cambio de moneda
  • Registro de entrada y salida exprés
  • Recepción 24 horas
Servicios de limpieza
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de lavandería
    De pago
Instalaciones de negocios
  • Fax / fotocopiadora
    De pago
  • Centro de negocios
    De pago
  • Salas de reuniones / banquetes
    De pago
Seguridad
  • Extintores
  • Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
  • Detectores de humo
  • Tarjeta de acceso
  • Caja fuerte
General
  • Servicio de traslado
    De pago
  • Zona de fumadores
  • Aire acondicionado
  • Suelo de baldosa / mármol
  • Calefacción
  • Insonorización
  • Alquiler de coches
  • Habitaciones insonorizadas
  • Ascensor
  • Adaptado personas de movilidad reducida
  • Habitaciones sin humo
  • Plancha para ropa
  • Servicio de habitaciones
Piscina al aire libre
¡Gratis!
  • Abierta todo el año
  • Zona poco profunda
  • Tumbonas/sillas de playa
  • Sombrillas
Bienestar
  • Gimnasio
  • Paquetes de spa / bienestar
  • Zona de spa / relajación
  • Instalaciones de spa
  • Tratamientos corporales
  • Tratamientos faciales
  • Servicios de belleza
  • Sombrillas
  • Tumbonas/sillas de playa
  • Baños públicos
  • Hammam
  • Masajes
    De pago
  • Spa y centro de bienestar
  • Solárium
  • Gimnasio
  • Sauna
Idiomas que se hablan
  • Alemán
  • Inglés
  • Español
  • Francés
  • Ruso

Normas de la casa

The Donna Portals acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!

Entrada

Desde las 15:00

Los clientes deberán mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en el momento de hacer el check-in.

Salida

Hasta las 12:00

 

Cancelación /
prepago

Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la habitación seleccionada.

Camas para niños

Condiciones para estancias con niños

Se pueden alojar niños de cualquier edad.

Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

Condiciones sobre cunas y camas supletorias

0 - 2 años
Cuna a petición
Gratis

El número de cunas permitido depende de la opción que escojas. Consulta la opción que has escogido para saber más.

No hay camas supletorias disponibles en este alojamiento.

Todas las cunas están sujetas a disponibilidad.

Restricción por edad

Edad mínima para el check-in: 18

Mascotas

Se admiten bajo petición. Se pueden aplicar suplementos.

Grupos

Al reservar más de 5 habitaciones, podrán aplicarse condiciones especiales y suplementos.

Maestro Mastercard Visa American Express Efectivo El The Donna Portals acepta estas tarjetas y se reserva el derecho de cargar de forma temporal una cantidad antes de la entrada.

A tener en cuenta
Información importante sobre el alojamiento

El importe total de la reserva debe abonarse al hacer el check-in.

Las reservas de más de 5 habitaciones pueden estar sujetas a condiciones diferentes y comportar suplementos.

Código de vestimenta: Es obligatorio llevar pantalones largos y zapatos cerrados en todos los restaurantes. El desayuno se ofrece a la carta.

Los huéspedes que viajen con mascotas deberán tener en cuenta las siguientes normas: Precio: 60 EUR por día y mascota. 5 kg como máximo.

• El dueño se hace responsable de los daños y destrozos que no se puedan cubrir con la limpieza de la habitación. Si la mascota causa desorden, daños en el mobiliario o problemas de higiene, podrían aplicarse suplementos

• Si otros huéspedes se quejan de ladridos, ruido o comportamiento de su mascota, se le pedirá que abandone el hotel

• No se puede dejar a la mascota sin compañía en la habitación. En caso de ausencia, la mascota deberá permanecer en el portador y se tendrá que informar al personal

• No se admiten mascotas en la cama, el sofá, las sillas, etc. Si la mascota tiene el hábito, se ruega a los huéspedes que proteja los muebles con su propia ropa

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.

Número de licencia: B56711252

Información legal

Este alojamiento lo gestiona un anfitrión profesional. Esta etiqueta no tiene ninguna importancia en términos fiscales, incluido el IVA y otros "impuestos indirectos", pero es obligatoria según la legislación europea sobre los derechos de los consumidores. Aquí encontrarás más información sobre el anfitrión: .

Preguntas frecuentes sobre The Donna Portals

  • La playa más cercana está a solo 50 m de The Donna Portals. Todas las distancias se calculan en línea recta. La distancia de viaje real puede variar.

  • The Donna Portals tiene 1 restaurante:

    • The Merchants

  • The Donna Portals está a 350 m del centro de Portals Nous. Todas las distancias se calculan en línea recta. La distancia de viaje real puede variar.

  • Las opciones de habitación en The Donna Portals son:

    • Doble
    • Suite

  • Sí, el hotel tiene piscina. En esta página encontrarás más info sobre la piscina y otras instalaciones.

  • Los clientes de The Donna Portals podrán disfrutar durante su estancia de un desayuno con muy buena puntuación (8.2)

    Las opciones del desayuno son:

    • Buffet
    • A la carta

  • Los precios en The Donna Portals pueden variar en función de la estancia (fechas, condiciones del hotel, etc.). Elige tus fechas para ver el precio.

  • Podrás hacer el check-in en The Donna Portals a partir de las 15:00 y el check-out hasta las 12:00.

  • The Donna Portals ofrece las siguientes actividades y servicios (se pueden aplicar cargos):

    • Spa y centro de bienestar
    • Gimnasio
    • Sauna
    • Masajes
    • Hammam
    • Situado frente a la playa
    • Solárium
    • Zona de spa / relajación
    • Baños públicos
    • Tratamientos corporales
    • Piscina
    • Gimnasio
    • Música / espectáculos en directo
    • Servicios de belleza
    • Playa
    • Paquetes de spa / bienestar
    • Instalaciones de spa
    • Alquiler de bicicletas
    • Tratamientos faciales