1. No se acepta dinero en efectivo. El hotel admite todo tipo de tarjetas. No se utilizan monedas en este establecimiento.

2. Al hacer el registro de entrada, los huéspedes deberán presentar su tarjeta de crédito. El nombre del titular de la tarjeta de crédito debe coincidir con el del documento de identidad o pasaporte presentado al hacer el registro de entrada. Tanto la tarjeta de crédito como el documento de identificación deben presentarse en soporte físico (es decir, no se permiten fotos ni copias).

3. Las condiciones de cancelación pueden variar según el tipo de habitación seleccionado. Los huéspedes deben introducir las fechas de su estancia y comprobar las condiciones de la habitación que hayan seleccionado. Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el establecimiento para más información.

4. Las condiciones de pago por adelantado pueden variar según las opciones seleccionadas. Se debe introducir la fecha de la estancia y comprobar las condiciones tanto de pago como las relativas a la habitación seleccionada. Las reservas con tarifa no reembolsable se cargarán directamente una vez hechas las mismas. Las reservas flexibles se cargarán la medianoche anterior al día de llegada. Se cargará en la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva el importe total de la reserva mediante un pago automático.

5. Las reservas de más de 9 habitaciones, de más de 5 habitaciones para estancias superiores a 7 días o las reservas para más de 18 personas están sujetas a condiciones diferentes y suplementos adicionales. El hotel contactará directamente con los huéspedes para comunicarles las condiciones que se aplicarán.

6. La habitación se limpia a diario y las toallas y sábanas se cambian cada tres días. Animamos a los huéspedes a reutilizar sus toallas colgándolas en el baño. De este modo, se ahorran hasta 60 litros de agua por estancia.

7. El hotel no admite mascotas. Se admiten perros guía/de asistencia previa solicitud. Se ruega contactar con el alojamiento para confirmarlo.

8. Las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad.

9. Está prohibido fumar dentro del hotel y solamente se permite en los espacios exteriores habilitados para ello.

10. Espacios comunitarios: La estancia en el The Social Hub tiene muchas ventajas. Explore todas las instalaciones con las que cuenta el The Social Hub San Sebastián.

Los huéspedes deben presentar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito al hacer el registro de entrada. Todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar un suplemento.

En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de solteros(as) ni fiestas similares.