Tọa lạc gần Vòng Bắc Cực ở trung tâm thành phố Rovaniemi, khách sạn này nằm cách công viên giải trí Santa Claus Village 10 phút lái xe. Nơi đây cung cấp các phòng rộng rãi được trang bị đầy đủ tiện nghi và 3 nhà hàng phục vụ các món đặc sản vùng Lapland. Mỗi phòng nghỉ máy lạnh của Santa’s Hotel Santa Claus đều được trang bị TV, minibar, ấm đun nước điện và tiện nghi ủi. Các phòng tắm riêng được trang bị bồn tắm và vòi sen hiện đại. Hầu hết các phòng có trần nhà cao 3,5 m. Nhà hàng Restaurant Gaissa phục vụ ẩm thực hiện đại của Phần Lan và các món đặc sản vùng Lapland cho bữa tối trong khi Bar & Grill ZoomUp cung cấp bữa trưa tự chọn cùng thực đơn gọi món cho bữa tối. Du khách có thể thưởng thức đồ uống và các món ăn nhẹ tại Café & Bar Zoomit mở cửa đến tận đêm khuya. Trong những tháng mùa hè, khách lưu trú tại Hotel Santa Claus có thể thưởng thức các món ăn hoặc đồ uống trên sân hiên của khách sạn. Du khách cũng có thể thư giãn tại phòng xông hơi khô miễn phí. Nhân viên của khách sạn có thể giúp sắp xếp các chuyến du ngoạn trong khu vực gần đó như các chuyến đi xe chạy bằng máy trên tuyết, các cuộc đi săn bằng xe có tuần lộc kéo hoặc tour du lịch bằng chó Et-ki-mô. Bảo tàng Khoa học Arktikum nổi tiếng chỉ cách Santa’s Hotel Santa Claus 10 phút đi bộ.

Các cặp đôi đặc biệt thích địa điểm này — họ cho điểm 9,4 khi đánh giá chuyến đi hai người.