만 18세 미만의 미성년자는 부모 또는 법적 보호자를 동반해야 합니다. 부모가 지정한 제3자는 부모의 공증된 서명이 포함된 서면 승인서를 제출해야 합니다.

피트니스 센터는 24시간 운영됩니다. Sofitel Spa 운영 시간은 매일 09:00~21:00입니다. 이곳에서 소티스(Sothy)의 고급 프랑스 스킨케어 제품과 템플스파(TEMPLESPA)의 최신 피부 과학이 결합된 서비스를 받아보세요.

스팀, 사우나 및 하이드로 배스는 1인당 60분 기준 GBP30의 요금으로 이용 가능합니다. 해당 서비스 예약을 원하는 경우, Sofitel.LondonHeathrow.WELLNESS@sofitel.com으로 이메일을 보내주시기 바랍니다.

Sofitel London Heathrow는 히드로 공항 5번 터미널(Heathrow T5)과 실내 보도를 통해 바로 연결되어 있으며, 숙소에서 해당 터미널까지는 도보로 단 4분이 소요됩니다. 자가 운전으로 오시는 경우, 북, 남, 서쪽에서 M25의 14번 교차로(Junction 14)로 나오십시오. 동쪽에서 오는 경우, M4의 4번 교차로(Junction 4)로 나온 다음 히드로 5번 터미널 표지판을 따라오십시오. 기차 이용객은 히드로 고속 열차(Heathrow Express Rail)를 타고 5번 터미널로 오십시오. 지하철을 이용하는 경우에는, 피커딜리 노선(Piccadilly Line) 열차를 타고 5번 터미널로 오십시오. 터미널 도착층에서 Sofitel 표지판을 따라오면 호텔까지 바로 연결된 엘리베이터와 보행자 전용 다리가 나옵니다.

4번 터미널(Terminal 4)을 오가는 호파(Hoppa) 버스 셔틀 서비스도 이용 가능합니다. 이 유료 셔틀 서비스는 매시 19, 49분에 운행되며, H53 또는 H56 버스를 이용하실 수 있습니다. 호파 버스 셔틀은 호텔과 관련없는 독립적인 서비스입니다.

주차장은 숙박 기간 중에만 이용 가능하니 참고하시기 바랍니다. 단, 예약 후 숙박에서 주차 패키지를 예약하실 수 있습니다(주차 패키지는 가능한 경우에 한해 제공).

도착 시 예약에 사용된 신용카드를 제시하셔야 합니다.

모든 투숙객은 체크인 시 사진이 부착된 유효한 신분증과 신용카드를 제시하셔야 합니다. 모든 별도 요청 사항은 체크인 시 가능한 경우에 한해 제공되며, 추가 비용이 부과될 수도 있음을 안내드립니다.

만 18세 미만인 고객은 부모 또는 법적 보호자가 동반하는 경우에 한해 숙박이 가능합니다.

숙소 도착 시 손해 보증금(£100)을 지불하셔야 합니다. 신용카드를 통해 지불하실 수 있습니다. 체크아웃 시 환불 받으실 수 있습니다. 숙소 측에서 객실 점검 후 이상이 없을 시 손해 보증금 전액을 신용카드를 통해 돌려드립니다.