Nếu du khách sử dụng hệ thống định vị vệ tinh để tới khách sạn, vui lòng sử dụng mã bưu điện UB7 0EB hoặc UB7 0ET.

Du khách có thể di chuyển từ sân bay theo các cách sau:

1. Xe buýt công cộng (Xe buýt công cộng không miễn phí, có thu phí): Đi thẳng từ Nhà ga số 5 đến nhà ga Thistle London Heathrow Terminal 5: Từ Nhà ga số 5, hãy đi theo các biển báo đến "xe buýt địa phương" và sử dụng xe buýt số 423 (I từ Nhà ga số 5). Điểm dừng của khách sạn là Heathrow Park Thistle Hotel (J).

2. Xe điện tự động không người lái Heathrow POD sẽ chuyên chở khách giữa Nhà ga số 5 của sân bay Heathrow và Khách sạn Thistle chỉ trong 5 phút. (Khách phải trả phụ phí).

Xin lưu ý rằng các phòng thông nhau qua cửa nối được cung cấp theo yêu cầu và tùy vào tình trạng sẵn có.

Xe tải, xe khách và xe tải nhẹ không được phép đỗ trong bãi đỗ xe do hạn chế về không gian.

Đối với đặt phòng thanh toán trước, du khách phải xuất trình thẻ đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân thích hợp khi đến.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Vui lòng thông báo trước cho Thistle London Heathrow Terminal 5 về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Khách dưới 18 tuổi chỉ có thể nhận phòng cùng phụ huynh hoặc một người bảo hộ hợp pháp.