Upon check-in, photo identification and credit card used to guarantee booking are required. All special requests are subject to availability upon check-in. Special requests cannot be guaranteed and may incur additional charges.

Gæsterne bedes fremvise gyldigt billed-id og kreditkort ved indtjekning. Bemærk venligst, at hvorvidt særlige forespørgsler kan imødekommes, afhænger af tilgængelighed på ankomsttidspunktet, samt at der kan pålægges et gebyr.

Du bedes give Grand Jatra Hotel Balikpapan besked om hvornår du regner med at ankomme. Du kan skrive i feltet til særlige anmodninger når du booker, eller kontakte overnatningsstedet direkte ved hjælp af kontaktoplysningerne i din bookingbekræftelse.

Du skal betale via bankoverførsel før ankomst. Overnatningsstedet kontakter dig med flere oplysninger, når du har gennemført bookingen.

På grund af coronavirus (COVID-19) er der i øjeblikket indført yderligere sikkerheds- og hygiejneforanstaltninger på dette overnatningssted.

På grund af coronavirus (COVID-19) kan servering af mad og drikke på dette overnatningssted være begrænset eller utilgængelig.

På grund af coronavirus (COVID-19) har dette overnatningssted indført tiltag af hensyn til gæsterne og personalets sikkerhed. Visse tjenester og faciliteter kan derfor være begrænsede eller utilgængelige.

I henhold til myndighedernes retningslinjer for at minimere smittespredningen af coronavirus (COVID-19) beder dette overnatningssted muligvis om yderligere dokumentation fra gæsterne for at bekræfte deres identitet, rejseplan og andre relevante oplysninger i den periode som retningslinjerne gælder for.

Spa- og fitnessfaciliteterne på dette overnatningssted er ikke tilgængelige på grund af coronavirus (COVID-19).

Der opkræves et skadesdepositum på Rp 500.000 ved ankomst. Dette bliver opkrævet via kreditkort. Du bør modtage tilbagebetalingen i løbet af 14 dage efter udtjekning. Dit depositum bliver tilbagebetalt via kreditkort efter en besigtigelse af overnatningsstedet.