A vendégeknek olyan hitelkártyát kell használniuk, amelyet a szálláshely megterhelhet, vagy amelyen előengedélyezést (letét-elkülönítést) hajthat végre a foglaláskor. A vendégeknek bejelentkezéskor be is kell mutatniuk a foglaláshoz használt hitelkártyát. Ennek elmulasztása a foglalás visszatérítés nélküli törlését vonhatja maga után.

Betéti bankkártyák, vagy betéti- és hitelkártya funkcióval rendelkező kártyák nem használhatók.

Amennyiben a foglaló és a bejelentkező vendég nem ugyanaz, a szállás e-mailben elküldi a meghatalmazás nyomtatványt. A nyomtatványt kitöltés és aláírás után a szállodának szükséges visszaküldeni, a foglalásra használt hitelkártya és a személyi igazolvány másolatával együtt.

Felhívjuk figyelmét, hogy az ágynemű, a pótágy és a kiságy, valamint a bébiszitter szolgáltatás a rendelkezésre állás függvénye. Pótágy csak felár ellenében biztosított a lakosztály és a villa kategóriákban. Szobánként legfeljebb 1 pótágy elhelyezésére nyílik lehetőség, melynek ára a reggelit is tartalmazza.

A reggelit a szállások standard befogadóképessége alapján tartalmazza az ár, kivéve a csak szobára szóló foglalások esetén. További vendégek esetén - beleértve a gyermekeket is - a reggelit a helyszínen, a szállodában kell kifizetni.

Bejelentkezéskor érvényes fényképes igazolvány és hitelkártya felmutatása szükséges. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a különleges kérések teljesítése érkezéskor, a rendelkezésre állás függvényében történik, és felár fizetését vonhatja maga után.

Érkezése várható idejéről előre tájékoztassa a szállásadó THE HAVEN Bali Seminyak illetékeseit. Ezt foglaláskor a „Megjegyzések és különleges kérések” mezőbe írhatja, vagy közvetlenül a szálláshoz is fordulhat a visszaigazoláson olvasható elérhetőségek egyikén.

Ezen a szálláson nincs lehetőség a koronavírussal (COVID-19) kapcsolatos karantén céljából megszállni.