Beim Check-in ist als Garantie eine Kaution in Höhe von 1.000 MAD pro Zimmer und Nacht zu hinterlegen, um eventuelle zusätzliche Kosten (Minibar, Wäscherei etc...) abzudecken.

Zahlungen per Bankscheck werden nicht akzeptiert.

Eventuelle Buchungspräferenzen (Etage, Zimmer mit Verbindungstür etc...) können nicht garantiert werden und unterliegen der Verfügbarkeit beim Check-in.

Bitte legen Sie bei der Ankunft Ihren Personalausweis oder Reisepass vor.

Personen muslimischen Glaubens, die als Paar reisen, werden bei der Ankunft gebeten, ihre Heiratsurkunde vorzulegen.

Für Minderjährige, die ohne Begleitung ihrer Eltern reisen, ist eine ordnungsgemäß ausgefüllte und unterschriebene Erlaubnis der Eltern erforderlich, um einchecken zu können.

Es besteht die Möglichkeit einer Umquartierung, wenn die Situation dies erfordert.

Zu Ihrer eigenen Sicherheit und Ihrem Komfort ist es verboten, die folgenden Gegenstände in der Hotellobby und den Restaurants zu verwenden: Bälle, Fahrräder, Scooter, Rollschuhe, Skateboards und Hoverboards.

Es ist nicht gestattet, die folgenden Gegenstände mit in das Hotel zu bringen: Wasserpfeife, Lebensmittel, Elektroherd und Lautsprecher.

Einige Restaurants können vorübergehend geschlossen sein. Bitte wenden Sie sich an das Callcenter (+212 5 23 38 80 00), wenn Sie den genauen Zeitplan für die Öffnungszeiten der Restaurants erfahren möchten.

Das Reservieren von Liegestühlen ist strengstens untersagt.

Das Hotel bietet eine Baby-/Kinderbetreuung an. Daher ist es strengstens untersagt, eine externe Baby-/Kinderbetreuung in Anspruch zu nehmen, wenn es sich beim persönlichen Babysitter nicht um einen Hotelgast handelt.

Haustiere sind seit dem 01. Januar 2023 im Resort nicht gestattet.

Seit dem 01. Januar 2023 bietet das Mazagan Beach & Golf Resort keinen Babyclub für Kinder im Alter von 3 Monaten bis 3 Jahren mehr an.

Gerne können Sie Ihren eigenen Babysitter mitbringen, vorausgesetzt, Sie haben ein Zimmer gebucht. Externe Babysitter werden nicht akzeptiert und erhalten keinen Zugang zum Resort, wenn sie dort nicht übernachten.

Eine Baby-/Kinderbetreuung ist weiterhin im Kinderclub gegen Gebühr verfügbar und erfolgt vom geschulten Personal der Unterkunft.

Der Zugang zum Kinderclub wurde angepasst und ist nun ab 3 Jahren anstatt ab 4 Jahren möglich.

Der Zugang zu den Kinderclubs ist ausschließlich nach vorheriger Reservierung sowie je nach Verfügbarkeit möglich.

Bitte beachten Sie, dass bei Buchungen während des Ramadan 2024 das Ramadan-Iftar nicht inbegriffen ist. Stattdessen wird für das Iftar-Buffet ein Zuschlag von 490 MAD pro Erwachsenem und 245 MAD pro Kind unter 12 Jahren erhoben. Suhoor ist gegen einen Aufpreis von 150 MAD pro Erwachsenem und 75 MAD pro Kind erhältlich, während Suhoor-Gourmand gegen einen Aufpreis von 250 MAD pro Erwachsenem und 125 MAD pro Kind erhältlich ist.

Beim Check-in müssen Sie einen Lichtbildausweis sowie eine Kreditkarte vorlegen. Sonderwünsche unterliegen der Verfügbarkeit und sind gegebenenfalls mit einem Aufpreis verbunden.

Bei der Ankunft ist eine Schadenskaution von € 100 erforderlich. Diese wird in bar hinterlegt. Sie erhalten die Erstattung in der Regel bei Abreise. Die Schadenskaution wird Ihnen in voller Höhe in bar erstattet, nachdem die Unterkunft überprüft wurde und keine Schäden festgestellt wurden.

Lizenznummer: 44000HT0951