Czterogwiazdkowy obiekt Spa & Wellness Hotel Diament Ustroń jest położony w zielonej okolicy. Z jego okien można podziwiać widok na góry Beskidu Śląskiego. We wszystkich pomieszczeniach zapewniono bezpłatne WiFi. Hotel oferuje bezpłatny dostęp do centrum odnowy biologicznej z krytym basenem z rozgwieżdżonym sufitem, kaskadą, dyszami do hydromasażu oraz przeciwprądem. Dostępne udogodnienia obejmują też wannę z hydromasażem, suchą saunę oraz klimatyzowaną salę fitness. Goście mają do dyspozycji nowocześnie urządzone pokoje wyposażone w biurko, telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów satelitarnych, minibar, sejf, a także zestaw do parzenia kawy i herbaty. W każdym pokoju miesi się też część wypoczynkowa oraz łazienka z prysznicem, w której przygotowano suszarkę do włosów, ręczniki i bezpłatny zestaw kosmetyków. Dodatkowym atutem wybranych pokoi jest balkon lub dostęp do ogrodu. Na Gości czekają na miejscu bezpłatne ścianki wspinaczkowe, place zabaw oraz skate park. Za dodatkową opłatą hotel oferuje też dostęp do kącika multimedialnego i miniklubu, w którym dzieci miło spędzą czas pod opieką animatorów. W wolnej chwili Goście mogą pograć w bilard (za grę pobierana jest dodatkowa opłata) lub wypożyczyć rower, sanki bądź kije do nordic walking. W nowoczesnej strefie spa można poddawać się rozmaitym zabiegom kosmetycznym i zabiegom na ciało, za które pobierana jest dodatkowa opłata. Spa oferuje też masaże. Codziennie rano w hotelowej restauracji serwowane jest śniadanie. Lokal zaprasza na potrawy kuchni regionalnej i międzynarodowej oraz specjalne dania dla dzieci. Hotelowy bar dysponuje letnim tarasem, z którego roztacza się widok na góry. Obiekt Spa & Wellness Hotel Diament Ustroń dzieli 3,6 km od dworca kolejowego w Ustroniu. Stacja kolejki linowej na Czantorię oddalona jest o 3,7 km. W pobliżu hotelu znajduje się centrum Ustronia.